Terminos y Condiciones
Términos y Condiciones – Tiendas Meko
1. Introducción:
Bienvenido(a) a Tiendas Meko. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestra plataforma en
línea y la adquisición de nuestros productos y servicios. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, así
como realizar una compra, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está
de acuerdo con alguno de los términos establecidos, le recomendamos abstenerse de hacer uso
de nuestros servicios.
2. Información Legal:
Tiendas Meko es una empresa legalmente constituida bajo las leyes de Colombia, con domicilio en
Cali, Valle del Cauca, Nuestra plataforma en línea se encuentra destinada a la venta de productos del hogar, moda, juguetes y artículos tecnológicos de manera exclusiva en Colombia.
3. Registro de Usuario:
Para realizar compras en Tiendas Meko, es necesario registrarse como usuario en nuestra
plataforma. El registro requiere la provisión de información personal veraz y completa, que será
tratada de acuerdo con nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales. El usuario es
responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y será el único
responsable por cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta.
4. Realización de Pedidos:
Los pedidos de productos y servicios en Tiendas Meko se realizarán a través de nuestra plataforma
en línea. Al realizar un pedido, el usuario acepta los precios y condiciones establecidos en ese
momento. Una vez confirmado el pedido, se enviará una confirmación de compra por correo
electrónico.
5. Precios y Disponibilidad:
5.1. Variación de Precios: Tiendas Meko se reserva el derecho de modificar los precios de los
productos en cualquier momento y sin previo aviso. Los precios serán los que se encuentren
vigentes en el momento de la confirmación del pedido.
5.2. Disponibilidad de Inventario: A pesar de nuestros esfuerzos para mantener un inventario
actualizado y preciso, la disponibilidad de los productos puede tener algunas diferencias con el
stock real. En caso de que el producto solicitado no esté disponible, nos comunicaremos con el
cliente para informarle sobre la situación y ofrecerle alternativas, como esperar a que el producto
esté disponible, cambiarlo por otro producto similar o reversar la transacción.
6. Métodos de Pago:
En Tiendas Meko, aceptamos los siguientes medios de pago disponibles en nuestra plataforma:
- Pagos en línea (tarjeta de crédito o débito, PSE,) mediante la pasarela de pagos Openpay.
- Pago a cuotas con ADDI.
- Pago contraentrega mediante las transportadoras aliadas (Servientrega, Envia,Interrapidisimo, Domina)
7. Envío y Entrega:
El tiempo de entrega de los productos puede variar dependiendo de la ubicación del cliente y de la
disponibilidad de inventario. Tiendas Meko no se hace responsable por retrasos en la entrega
causados por terceros o por circunstancias fuera de nuestro control. El cliente recibirá un correo
electrónico con la información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
8. Cambios y Devoluciones:
Para solicitar cambios o devoluciones de productos, el cliente deberá seguir las condiciones y
procedimientos establecidos en nuestra Política de Cambios y Devoluciones. Los cambios y
devoluciones están sujetos a las condiciones específicas de cada caso.
9. Responsabilidad del Usuario:
El usuario se compromete a utilizar nuestra plataforma de manera responsable y de acuerdo con
la ley. Tiendas Meko no se hace responsable por el mal uso de la plataforma o por información
incorrecta proporcionada por el usuario.
10. Modificaciones a los Términos y Condiciones:
Tiendas Meko se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier
momento y sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en nuestra
plataforma.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción:
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia.
Cualquier controversia que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción de
los tribunales competentes de Colombia.
12. Aceptación de los Términos y Condiciones:
Al realizar una compra en Tiendas Meko, el cliente acepta estos términos y condiciones en su
totalidad.
Adicionalmente:
- Los precios de los productos pueden variar sin previo aviso.
- La disponibilidad de inventario puede tener algunas diferencias con el stock real.
- En caso de que un producto solicitado no esté disponible, nos comunicaremos con el cliente antes de realizar el envío para informarle sobre la situación y ofrecerle alternativas.
- Si el cliente no desea esperar a que el producto esté disponible, podrá optar por cambiarlo por otro producto similar o reversar la transacción.